竞价降低成本提升成交的总结！
时间:2016-01-03 来源:SEM优化网 点击:6次
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最近一直在负责一个公司的网络，感觉现在是时候进行一次深入的总结了!最大的效果就是广告投入成本比之前降低了25%，成交却提升了近30%左右; 感觉整个过程中虽然走了许多的弯路，也遇到过困难，甚至想过放弃，但是最后我坚持下来了，并且收获了许多! 我感觉整个过程收获最大的就是，运营一定要做好数据剖析，千万不要凭着感觉;我只是列了一些我感觉很主要的因素，期望对大家有一定的启发!  依据我在医疗和教育行业的经历，网络搜索转化率最高的都搜品牌词，以及品牌相关的长尾词!所以不论卖商品仍是卖服务，品牌负面一定不能有!无论是花钱删，仍是从过seo覆盖等等，这些都是需要做的!记得之前在医疗行业的时候，有一次被竞争对手刷负面下拉框，导致整整一两个月网络转化不了客户，可想多严重;在最近的一次“波波vip交流圈”中章才女分享也提到了这些，并介绍了一些她的一些策略和改善方法!当时这块改善确实对转化率提升有一点的帮助! 原文出处 SEM优化网 www.semyouhua.com 二、着陆页面一定要完善好 刚接接手工作那会直接要疯了，没有专门的程序员，所有竞价着陆页面直接扒同行，源代码里面甚至还能看到同行的信息和在线聊天工具;翻开速度也很是让人头疼!后来经过实践操作，我觉得着陆页面需要留意以下几点： 1、翻开速度一定要确保; 2、页面的营销话术和版块布局一定要关注好; 3、在线客服，许多公司恨不能布满对话框，约请框，其实依据咱们的测试结果，这个反而不好，合理布置2-3个就行了;此外约请频率也需要稍微操控下，一直约请用户肯定受不了!再说一个小留意事项，比方商务通，许多公司也不知道怎么想的，约请直接跳转到对话框，而且不是新窗口翻开，连给用户回绝对话看页面的机会都没有!这个疑问乐语聊天也存在，这些细节都是需要咱们关注的! 原文出处 SEM优化网 www.semyouhua.com 三、在线客服的营销话术一定要完善好 许多公司，都没有专业的客户部，都是临时组建的，这个聊天转化就很吃力，当时咱们的策略是整理一套流程和话术，第一步、第二步、第三步问啥?这样入手快，而且转化也会提高不少!当然突发情况肯定有许多; 比方说： 第一步：先问访客是自己咨询还替朋友咨询? 第二步：了解下对方的基本信息：比方年龄、学历、爱好等; 第三步：了解学习的意向和目的; 第四步：介绍课程; 第五步：找出适宜理由要联系方式; 四、付费广告改善 前面这些基本就是为了确保流量进来以后更好的转化，下面咱们说说从源头从发确保流量的质量;这个时候数据剖析就很要害了，其实这个数据剖析仍是得益于之前在医疗行业的时候形成的意识!一些触及隐私数据的细节就不展开了，说说我当时的思路吧，搜索引擎营销其实说白了就是针对要害词展开的营销。 本文来自 SEM优化网 www.semyouhua.com 第一步，将之前1-2年的公司转化要害词进行汇总，数据让我很吃惊也很淡定，98%的转化都是品牌词，所以品牌词是要点维护和树立品牌;这个也就是为啥上面提到的一定要监控好品牌负面; 第二步，检查每类的花费情况，一般按照品牌、商品、通用这3方面进行剖析，剖析每块的花费，转化情况;并且确保商品词的展示，无论是竞价仍是seo仍是网盟，这样可以提高潜在客户对品牌的认知;一般针对通过词，由于花费高转化低的特点，一般依据实际情况进行选择性投进; 第三步，依据花费转化数据，开端操控各类的投进份额，并删减各类转化率低的词。比方我发现品牌+商品+报价的转化几乎是零，花费也占到了一定的份额，所以果断的在后面的日常工作中，删除和屏蔽了这类型!再说一个细节吧，百度现在可以把广告投进地域设置到市级别的，这个时候咱们就可以设置精准地域，屏蔽到一些转化很差或者几乎不会转化的地域; 原文出处 SEM优化网 www.semyouhua.com 五、其他辅佐营销手段 1、比方之前分享的qq抓取，许多访客是不愿意对话的，但是咱们可以利用工具抓取到访客qq，再由咱们的咨询师们进行加好友交流，这个部分缺失可以挽回一部分客户; 2、比方建立潜在客户qq群和加好友的方式，锁定这部分潜在客户，也是可以转化一部分客户; (微信公众号：semyouhuawang) |